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転職エージェントの面談は、合否が決まる選考ではなく、経歴や希望を共有して求人を提案してもらう相談の場です。時間は30分〜1時間半ほどが一般的で、利用料は無料のことがほとんどです。オンラインで受けられることも多く、服装もスーツでなくて構いません。聞かれることは「転職理由・経歴・希望条件・時期・ほかの応募状況」の5つがおおむね共通しているため、事前に答えを整理しておけば緊張せずに臨めます。
本記事では「何を聞かれるのか分からず不安」「どんな服装で行けばいいのか迷う」という人に向けて、面談の流れ、よく聞かれること、準備、服装、本音の伝え方までをまとめました。
この記事からわかること
- 転職エージェントの面談の流れと、よく聞かれる5つのこと
- 面談前にしておきたい準備と、対面・オンラインそれぞれの服装
- 本音の伝え方と、担当者が合わないと感じたときの対処法
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転職エージェントの面談は合否のない相談の場
転職エージェントの面談は、企業の面接とは違い、合格や不合格が決まる場ではありません。担当者があなたの状況を理解し、合う求人や進め方を一緒に考える時間です。ただし、紹介できる求人がない場合は支援を受けられないこともあります。
時間は1時間前後でオンラインも選べる
転職エージェントの面談にかかる時間は、30分から1時間半ほどが一般的です。初回はこれまでの経歴や希望を詳しく聞き取るため、1時間前後を見ておくと安心です。
面談の方法は、エージェントのオフィスで会う対面のほか、パソコンやスマートフォンを使ったオンライン面談、電話での面談を選べることが多くなっています。自宅など落ち着いて話せる場所から参加できるオンライン面談なら、移動の時間もかかりません。平日の夜や土日に対応しているエージェントもあるため、在職中で忙しい人は、予約の段階で都合のよい日時と方法を相談しておきましょう。
自己紹介から求人提案までの5つの流れ
面談は、多くの場合、次の5つの流れで進みます。
- 担当者の自己紹介と、エージェントのサービス内容の説明
- これまでの経歴やスキルの確認
- 転職を考えた理由の確認
- 希望する職種や年収、勤務地などの条件の確認
- 条件に合う求人の紹介と、今後の進め方の相談
前半で担当者があなたの状況を理解し、後半で具体的な求人や活動の進め方を一緒に考えるイメージです。その場ですぐに応募を決める必要はなく、紹介された求人は持ち帰って検討して構いません。面談の最後には、次の連絡方法や連絡の頻度も確認しておくと、その後のやり取りがスムーズになります。
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面談でよく聞かれる5つのこと
面談で聞かれることは、多くのエージェントでおおむね共通しています。事前に答えを考えておけば、当日は落ち着いて話せます。よく聞かれる5つの質問と、答え方のポイントを紹介します。
転職を考えたきっかけと理由
面談で必ずといってよいほど聞かれるのが、転職を考えたきっかけと理由です。担当者はこの答えから、あなたが転職で何を変えたいのかをつかみ、求人選びの軸にします。
「給与が低い」「残業が多い」「人間関係がつらい」など、きっかけが不満であっても構いません。エージェントは選考の場ではないため、理由を飾る必要はありません。ただし、不満だけで終わらせず、「だから次はこういう環境で働きたい」と希望まで話せると、担当者は求人を提案しやすくなります。まだうまく言葉にできない場合は、そのまま「整理できていない」と伝えれば、質問しながら一緒に考えてもらえます。
これまでの業務内容と実績
次に、これまでどんな会社で、どんな仕事をしてきたかを聞かれます。担当者は、あなたの経験がどの職種や企業で評価されるかを判断するために、業務内容と実績を詳しく確認します。
担当した業務の内容に加えて、チームの人数や自分の役割、成果を数字で伝えられると、担当者があなたの強みを理解しやすくなります。たとえば、「営業を担当」ではなく「法人向けに新規営業を担当し、目標を3期連続で達成」のように話すと具体的です。成果を数字にしにくい仕事の場合は、工夫したことや任されていた範囲を伝えましょう。職務経歴書を見ながら話せるようにしておくと安心です。
希望する職種・年収・勤務地
転職先に望む条件も、必ず聞かれる項目です。希望する職種や業界、年収、勤務地、働き方などを確認し、担当者は条件に合う求人を探します。
希望はできるだけ具体的に伝えるのがコツです。年収なら「最低限ほしい金額」と「目標の金額」、働き方なら「リモートワークの希望」「残業時間の目安」など、数字や条件で話すと、紹介される求人の精度が上がります。すべての条件を満たす求人は多くないため、どの条件を優先したいかもあわせて伝えましょう。希望が固まっていない場合は、今の職場で不満なことから逆算して考えると、条件を整理しやすくなります。
転職したい時期と今の在職状況
いつまでに転職したいのか、今は働いているのか退職しているのかも、よく聞かれる質問です。担当者は、この答えをもとに活動のスケジュールや、紹介する求人の優先度を考えます。
「3か月以内に転職したい」「良い求人があれば半年から1年かけて考えたい」など、目安を伝えれば十分です。在職中の場合は、面接に参加しやすい曜日や時間帯、退職までにかかりそうな期間も伝えておくと、日程調整がスムーズになります。まだ転職するか決めていない情報収集の段階なら、正直にそう伝えて構いません。急いで応募を決める必要がないことを、担当者と共有しておけます。
ほかのエージェントや応募の状況
ほかの転職エージェントを使っているか、すでに応募している企業があるかも聞かれます。担当者は、同じ企業に重複して応募してしまうことを防ぎ、選考のスケジュールを調整するためにこの情報を確認します。
複数のエージェントを使うことは珍しくないため、隠す必要はありません。応募済みの企業名や選考の進み具合を正直に伝えておけば、担当者も全体の状況を踏まえて求人を提案できます。反対に、状況を伏せたまま進めると、同じ企業に二重で応募してしまうなど、思わぬトラブルにつながることがあります。他社の選考で内定が近い場合も、早めに共有しておきましょう。
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面談前にしておきたい3つの準備
面談は、準備をしておくほど中身の濃い時間になります。完璧に準備する必要はありませんが、次の3つに取り組んでおくと、当日の話がスムーズに進みます。
職務経歴書はあれば事前に送っておく
職務経歴書や履歴書がすでにある場合は、面談の前にエージェントへ送っておきましょう。担当者が事前に目を通せるため、当日は経歴の確認に時間をかけず、求人の相談やアドバイスに多くの時間を使えます。
まだ職務経歴書を作っていなくても、面談は受けられます。その場合は、これまでの勤務先、在籍期間、担当した業務、主な成果をメモに書き出しておくだけでも十分です。多くのエージェントでは、面談のあとに職務経歴書の書き方を教えてもらったり、添削を受けたりできます。書類がないことを理由に、面談を先送りする必要はありません。
譲れない条件と妥協できる条件を分ける
面談の前に、転職先に求める条件を「譲れない条件」と「妥協できる条件」に分けておきましょう。条件の優先順位がはっきりしていると、担当者があなたに合う求人を選びやすくなります。
たとえば、「年収は今より下げたくない」「土日は必ず休みたい」は譲れない条件、「勤務地は多少遠くてもよい」「業界にはこだわらない」は妥協できる条件、のように整理します。すべての条件を満たす求人は多くないため、優先順位があいまいなままだと、紹介される求人に迷ってしまいがちです。迷う条件があれば、そのまま面談で相談すると、選択肢を整理する手助けをしてもらえます。
聞きたいことをメモにまとめておく
面談では、こちらから質問する時間もあります。せっかくの機会を生かすために、聞きたいことを事前にメモにまとめておきましょう。
たとえば、「自分の経験で応募できる求人はどのくらいあるか」「希望の年収は現実的か」「転職活動はどのくらいの期間を見込めばよいか」といった質問は、今後の計画を立てるのに役立ちます。紹介された求人については、なぜその求人を勧めるのか、職場の雰囲気や残業の実態など、求人票だけでは分からないことも聞いておくと判断しやすくなります。メモを手元に置いておけば、緊張しても聞き忘れを防げます。
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面談の服装はスーツでなくてよい
転職エージェントの面談は選考ではないため、スーツでなくても問題ありません。大切なのは、相手に不快感を与えない清潔感です。対面とオンラインで、気をつけたいポイントを確認しましょう。
対面は清潔感のあるオフィスカジュアル
対面の面談では、襟付きのシャツやブラウスにジャケットを合わせるなど、清潔感のあるオフィスカジュアルを選ぶと無難です。仕事帰りに参加する場合は、普段の通勤服やスーツのままで構いません。
女性の場合も、ブラウスやカットソーにカーディガンやジャケットを合わせるなど、オフィスで違和感のない服装なら問題ありません。避けたいのは、しわや汚れのある服、露出の多い服、サンダルなど、ビジネスの場にふさわしくない服装です。選考ではなくても、担当者との最初の打ち合わせとして、身だしなみは整えて、時間に余裕を持って臨みましょう。
オンラインは上半身と背景、カメラを整える
オンライン面談では、画面に映る上半身の身だしなみを整えておけば十分です。対面と同じく、襟付きのシャツやブラウスなど、清潔感のある服装を選びましょう。
服装と同じくらい大切なのが、背景とカメラの位置です。背景には生活感のあるものが映らないように片づけるか、無地の壁の前に座ると落ち着いた印象になります。カメラは目線の高さに合わせ、顔が暗くならないよう明るい場所を選びましょう。事前に通信環境とマイク・音声を確認し、静かな部屋で参加するのがおすすめです。開始の数分前にはアプリを立ち上げておくと、落ち着いて始められます。
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面談で本音を伝えるときの3つのコツ
面談では、本音で話すほど自分に合う求人を紹介してもらいやすくなります。ただし、伝え方には少しコツがあります。担当者との信頼関係を築くための3つのポイントを紹介します。
経歴や年収は盛らずに正確に話す
面談で伝える経歴や今の年収は、実際より良く見せようとせず、正確に話しましょう。担当者はその情報をもとに求人を選び、企業にあなたを推薦します。
経歴を盛って伝えると、実力に合わない求人を紹介されたり、企業の選考で話が食い違ったりする原因になります。入社後に「聞いていた経験と違う」と問題になれば、あなた自身が困ることにもなります。経験が浅い部分や自信のない部分は、正直に伝えたうえで、これから伸ばしたいことを話せば十分です。正確な情報を伝えることが、結果的に自分に合う求人への近道になります。年収は、賞与や手当を含めた税引き前の金額で伝えましょう。
不安や迷いもそのまま相談してよい
「転職して本当にうまくいくのか不安」「今の会社に残るべきか迷っている」といった気持ちも、遠慮せず相談して構いません。担当者は、転職に悩む多くの人の相談に乗ってきた経験を持っています。
不安や迷いを伝えておけば、担当者はあなたのペースに合わせて活動の進め方を提案してくれます。反対に、迷いを隠したまま話を進めると、気持ちが追いつかないまま応募を重ねてしまうことがあります。話しているうちに気持ちがあふれて涙が出てしまっても、恥ずかしいことではありません。転職を真剣に考えている証拠として受け止めてもらえるはずです。
不満は背景と次に望むことをセットで話す
今の職場への不満は、隠す必要はありません。ただし、不満だけを並べるのではなく、その背景と、次の職場で望むことをセットで話すと、担当者に意図が伝わりやすくなります。
たとえば、「上司が成果を評価してくれない」だけで終わらせず、「成果がきちんと評価される環境で、上司と目標をすり合わせながら働きたい」と話せば、担当者は求人選びの軸として受け止められます。これは本音を隠すことではなく、本音をより正確に伝えるための工夫です。面談で整理した言葉は、企業の面接で転職理由を聞かれたときにも、そのまま使えます。言い方に迷うときは、担当者に一緒に考えてもらいましょう。
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担当者が合わないと感じたときの対処法
担当者の提案が希望とずれていたり、連絡の取り方が合わなかったりすることもあります。我慢して使い続ける必要はありません。合わないと感じたときの対処法を知っておきましょう。
担当者の変更を申し出る
担当者と話が合わない、提案の方向性がずれていると感じたら、担当者の変更を申し出ることができます。多くのエージェントでは、問い合わせ窓口やメールで変更の相談を受け付けています。
申し出るときは、「希望する職種への理解が合わない」「連絡の頻度が多すぎる」など、合わないと感じた点を具体的に伝えると、次の担当者に引き継がれやすくなります。担当者を責める必要はなく、「より希望に近い提案を受けたい」という前向きな理由で伝えれば十分です。それでも合わない場合は、ほかの転職エージェントを並行して使うのも一つの方法です。
希望に合わない求人ははっきり断る
紹介された求人が希望に合わない場合は、遠慮せずはっきり断りましょう。断ったことだけを理由に、サポートを打ち切られることは通常ありません。
断るときは、「年収が希望に届かない」「通勤時間が長すぎる」など、合わない理由を添えると、担当者は次の提案に生かせます。理由を伝えずに断り続けたり、返事をしないまま放置したりすると、担当者もあなたの希望をつかめず、提案が的外れになりがちです。反対に、気になる求人があれば、どこに魅力を感じたかも伝えましょう。やり取りを重ねるほど、紹介される求人の精度が少しずつ上がっていきます。
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エンジニアは専門の転職支援サービスも選べる
エンジニアの場合は、エンジニアの転職支援に特化したサービスを選ぶ方法もあります。たとえば、明光義塾を運営する明光ネットワークジャパンのグループ会社、明光キャリアパートナーズが運営する「【strategy career】」は、エンジニア向けの転職支援サービスで、経験や希望、価値観に沿った企業の提案を行っています。公式サイトによると、登録費用はかからず、紹介された求人が希望に合わなければ断ることもでき、初めての転職活動でも履歴書や面接対策の支援を受けられます。エンジニアとして働いていて、面談で何を話せばよいか不安な人は、相談先の一つとして検討してみましょう。
どの転職エージェントでも、面談の予約時に「オンライン希望」「平日夜希望」など都合を伝えておくと、無理のない日程で面談を受けられます。面談の前日までに、聞きたいことのメモと職務経歴書（あれば）を用意しておきましょう。
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転職エージェントの面談でよくある質問
転職エージェントの面談について、よく調べられている質問に答えます。
Q. 面談は電話やカメラオフでも受けられますか？
多くの転職エージェントでは、電話での面談にも対応しています。オンライン面談でカメラをオフにしたい場合も、事前に相談すれば応じてもらえることがあります。ただし、表情が見えると担当者があなたの人柄や話しやすさをつかみやすく、相談の内容も伝わりやすくなります。
自宅の様子を映したくない場合は、背景をぼかす機能を使う、無地の壁の前に座るなどの方法もあります。どうしてもカメラをオンにしにくい事情がある場合は、予約の段階で担当者に伝えておくと、当日もスムーズです。電話面談の場合は、職務経歴書を手元に置いて話すと伝え漏れを防げます。
Q. 面談で泣いてしまっても大丈夫ですか？
大丈夫です。転職を考える背景には、仕事のつらさや将来への不安があることも多く、話しているうちに気持ちがあふれてしまう人は珍しくありません。担当者は多くの人の相談に乗ってきているため、涙が出たことだけで評価が大きく下がることは考えにくいです。
落ち着くまで少し時間をもらったり、「話しながら気持ちが整理できました」と伝えたりすれば十分です。むしろ、本音を話せたことで、担当者があなたの状況を深く理解し、より合う求人や進め方を提案してくれるきっかけにもなります。気持ちが落ち着かないときは、日を改めて続きを話すこともできます。
Q. 面談のあと連絡が来なくなるのはなぜですか？
面談のあとに連絡が減る理由としては、希望条件に合う求人が今は見つかっていない、担当者が多くの人を担当していて連絡が後回しになっている、などが考えられます。転職の時期が先と伝えている場合も、連絡の頻度は下がりがちです。
気になるときは、自分から「その後、紹介できそうな求人はありますか」と連絡してみましょう。希望条件を少し広げると、紹介できる求人が増えることもあります。それでも対応が変わらない場合は、担当者の変更を申し出たり、ほかのエージェントを併用したりするのも一つの方法です。連絡を待つだけでなく、自分から動くことが大切です。
Q. 面談の日程を変更・キャンセルしたいときは？
予定が合わなくなったときは、分かった時点でできるだけ早く、エージェントに連絡しましょう。予約時のメールに返信する、マイページから変更する、電話で伝えるなど、エージェントが案内している方法で連絡すれば問題ありません。
日程の変更は珍しいことではないため、理由を詳しく説明する必要もありません。避けたいのは、連絡をしないまま面談に参加しないことです。担当者との信頼関係にも影響するため、キャンセルする場合も一言連絡を入れておくと、改めて相談したくなったときにも頼みやすくなります。変更後の希望日時も、あわせて伝えておきましょう。
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まとめ：面談は準備と本音で有意義になる
転職エージェントの面談は、合否のない相談の場です。少しの準備と本音で話す姿勢があれば、自分に合う求人や進め方が見えてきます。まずは面談の予約時に、希望する日時や面談の方法を伝えるところから始めましょう。準備をしておけば、初めての面談でも落ち着いて自分の希望を伝えられます。
